来源：辽宁法治报 | 作者：记者王聪 刘妍  

　　本溪市公安局“便企110”护企警务模式以“警情标准”系统化、规范化、常态化、扁平化响应“企业诉求”，通过“一警发起、全警响应、闭环管理、企业受益”的工作机制，确保企业问题得到及时有效解决。全省公安机关服务保障辽宁经济社会高质量发展本溪现场会交流推广了该经验做法。

　　本报讯 12月9日，全省公安机关服务保障辽宁经济社会高质量发展本溪现场会在本溪市公安局警务指挥中心召开。会议总结今年以来全省公安机关在服务保障辽宁经济社会高质量发展方面取得的成效，交流推广本溪“便企110”经验做法。

　　今年以来，全省公安机关立足职责使命，聚焦护航经济社会高质量发展，以“惠民生、暖民心、顺民意”为导向，不断加强顶层设计、强化制度保障、创新服务载体，持续推动政务服务优化升级，助企安商更加高效。其中，本溪市公安局在省公安厅的部署指导下，立足企业生产经营实际，从企业“需求侧”出发，创新打造了“便企110”护企警务模式，实现了企业、民警“双向奔赴、良性互动”，服务保障质效全面提升。

　　“‘便企110’努力让企业更安心、治安更稳固、工作更高效！”在本钢板材炼铁总厂智造中心，驻企民警向参会人员介绍了本溪公安“便企110”为企业提供的“保姆式”服务。本溪公安将本钢集团有限公司4大板块、49家厂矿单位及内部车间、班组划分为49个大网格和若干小网格，每个网格都选派了公安网格员和企业联络员，确保企业诉求得到及时响应。同时，本溪市公安局还创新研发了“便企110智慧管理服务平台”APP，建立“5+6+N”警务运行机制，实现了治安联保、矛盾联调、风险联治、平安联创、服务联心。

　　此外，针对龙山泉啤酒有限公司等企业，本溪市公安局还出台《助力企业发展全域全流程服务清单》，实施“一企一警”服务保障，实现公安政务服务“一窗办”向涉企服务保障“一警办”的延伸转化。面对全市广大中小微企业，本溪公安机关更是坚持普惠原则，建立民意感知中心，开通46110110服务热线，与社区民警日常工作相融合，线上线下一体广泛收集企业诉求，并依托全省涉公安企业诉求“受理—转办—督办—反馈—办结—评估”闭环办理体系，确保企业诉求得到第一时间转办、全程跟踪督办和评估反馈。

　　本溪市“便企110”护企警务模式的成功经验，不仅为全省公安机关提供了借鉴，更为辽宁经济社会高质量发展注入了新的活力。参会代表表示，将认真学习借鉴本溪经验，结合自身实际，不断创新服务模式，提升服务效能，为辽宁全面振兴新突破贡献公安力量。